Customer Support 2 ตำแหน่ง วุฒิการศึกษา ป.ว.ส ถึง ปริญญาตรี สาขา คอมพิวเตอร์ , ไฟฟ้า , อิเล็กทรอนิกส์ หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง สามารถติดตั้งระบบ Network
มีพื้นฐานการใช้งานคอมพิวเตอร์ และ ใช้งานโปรแกรมสำเร็จรูป ต่างๆ ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ สามารถทำงานเป็นทีม มีพาหนะเป็นของตนเอง
โปรแกรมสต๊อกสินค้า หรือ โปรแกรมขายหน้าร้าน ที่ออก แบบสำหรับธุรกิจทั่วไป และ สามารถใช้บันทึกการขายแบบปกติหรือจะทำเป็น โปรแกรมขายหน้าร้าน ได้ในโปรแกรมเดียว โดยส่วนประกอบหลักๆ ของ โปรแกรม จะประกอบไปด้วย ระบบการขาย , ระบบการขายหน้าร้าน (POS) , ระบบการจัดซื้อ , ระบบสินค้าคงคลัง , ระบบลูกหนี้ , ระบบเจ้าหนี้ , ระบบการออกเอกสาร ต่างๆ อาทิเช่น ใบเสร็จรับเงิน ,ใบกำกับภาษี ระบบการรายงาน และการ วิเคราะห์ข้อมูล เป็นต้น นอกจากนี้ยังสามารถรองรับการทำงานร่วมกับ ครื่องอ่านบาร์โค๊ด ลิ้นชักเก็บเงิน และ เครื่องพิมพ์ Slip ได้อีกด้วย ซึ่ง โปรแกรมรองรับการทำงานทั้ง ภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ อีกทั้งสามารถทำงานบนระบบ Network ได้
โปรแกรมโรงแรม ที่ใช้ สำหรับ บริหารงาน โรงแรม , รีสอร์ท แบบ อพาร์ทเมนต์รายวัน ซึ่ง ประกอบไปด้วยระบบต่างๆ เช่น ระบบจองห้องพัก (Reservation) , ระบบการCheck In , ระบบการ Check Out , ระบบสต็อกสินค้า และ มินิบาร์ , ระบบการเก็บเงินของพนักงาน , ระบบการจัดการห้องพัก (Room Planning) เป็นต้น ซึ่ง โปรแกรมโรงแรม ถูกออกแบบให้รองรับการทำงานทั้ง แบบ Individual และ Group อีกทั้งสามารถแยกการจอง และ การเข้าพัก แบบกลุ่มให้เป็นแบบเดี่ยวได้ (แตกกลุ่ม) นอกจากนี้ ยัง สามารถรายงานข้อมูลต่างๆ และ รายงานในรูปแบบวิเคราะห์ข้อมูล พร้อมทั้ง สามารถพิมพ์ Folio , ใบเสร็จรับเงิน , ใบกำกับภาษี และ ใบรับมัดจำ/ประกัน ค่าห้องพัก ได้อีกด้วย
โปรแกรมร้านอาหาร ประกอบไปด้วย ระบบการจองโต๊ะ , ระบบการขายสินค้ารองรับ Monitor แบบ Tourch Screen, ระบบการรับเงินของแคชเชียร์ , ระบบสต็อกสินค้า , ระบบสต็อกวัตถุดิบ , ระบบการคิดโปรโมชั่น Service charge และ ส่วนลด , ระบบสมาชิก , ระบบการรับ Order รายการสินค้า ผ่าน Tablet การส่ง Order เข้าไปที่ ครัว หรือ บาร์น้ำ , ระบบวิเคราะห์ต้นทุน , ระบบการออกเอกสาร เช่น ใบเสร็จรับเงิน , ใบเรียกเก็บเงิน , ใบกำกับภาษี และ ระบบรายงานต่างๆรวมไปถึง รายงานเชิงวิเคราะห์ ซึ่ง โปรแกรมรองรับการทำงาน 2 ภาษา คือ ภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ
โปรแกรมเช่าซื้อ หรือ โปรแกรมเงินกู้ , จำนำ ซึ่งมีคุณสมบัติพิเศษต่างๆ มากมายไม่ว่าจะเป็นการตั้งการ์ดลูกหนี้ รองรับการคิดดอกเบี้ยคงที่ (Flat Interest rate) และ การคิดดอกเบี้ยแบบลดต้นลดดอก (Effective Interest Rate) , การคิดคำนวณค่าปรับ ค่าติดตาม และ รองรับการแบ่งจ่ายค่างวดพร้อมทั้งระบบการติดตามหนี้ที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็ว ตัวโปรแกรมออกแบบให้ใช้งานได้ง่ายรองรับหลักทรัพย์หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น เครื่องใช้ไฟฟ้า , รถยนต์ , รถจักรยานยนต์ , อสังหาริมทรัพย์ , เครื่องประดับ , เฟอร์นิเจอร์ ฯลฯ นอกจากนี้ยัง สามารถจัดระดับลูกหนี้ , พิมพ์สัญญา , หนังสือเตือน , ใบเสร็จรับเงิน , ใบกำกับภาษี และ รายงานเชิงวิเคราะห์ ต่างๆ โดยสามารถทำงานได้ทั้งแบบ Stand alone และ Network
โปรแกรมอพาร์ทเม้นท์ หรือ โปรแกรมห้องเช่า ซึ่งใช้ในการ บริหารงานห้องเช่า,หอพัก, อพาร์ทเม้นท์ แบบ รายวัน , รายเดือน อีกทั้งสามารถ นำไปใช้กับ การเก็บค่าส่วนกลาง ของ คอนโดมิเนียม และ หมู่บ้านจัดสรร ได้อีกด้วย โดยสามารถ บันทึกการ์ดผู้เช่า , พิมพ์สัญญาเช่า , การป้อนข้อมูลค่าไฟ,ค่าน้ำ,ค่าโทรศัพท์,ค่าเช่าอื่นๆ และ บันทึกการขายสินค้า อีกทั้งสามารถ ประมวลผลเพื่อออกใบแจ้งหนี้ พร้อมทั้ง บันทึกการรับชำระค่าเช่า ออกใบเสร็จรับเงิน และ รับเงินประกันห้องพัก หรือ ค่าเช่าล่วงหน้า ได้ ซึ่ง ตัวโปรแกรมออกแบบให้ใช้งานได้ง่ายทำงานได้ทั้ง แบบ Stand Alone และ Network รองรับการวิเคราะห์ข้อมูล รายรับ, รายจ่าย และ ยอดค้างชำระค่าเช่า อีกทั้ง สามารถรองรับการทำงานแบบรายวัน ได้ เป็นต้น
โปรแกรม CRM หรือ โปรแกรมบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขาย และ คุณภาพการให้บริการให้สามารถครองใจลูกค้ามากขึ้น อีกทั้งสามารถนำไปขยายตลาดสำหรับลูกค้าใหม่ และ ยังมีระบบบริหารการทำงานของพนักงานขาย , การเก็บประวัติลูกค้า , แบ่งระดับลูกค้า , การนัดหมายลูกค้า หรือ แม้แต่ การวิเคราะห์สื่อที่ใช้ว่าได้ผลหรือไม่ , ลูกค้าโทรเข้ามาสอบถามเรื่องสินค้าหรือบริการตัวไหนเป็นพิเศษ นอกจากนี้ยังรองรับการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์แบบโชว์เบอร์เพื่อเก็บหมายเลขโทรศัพท์ และ บันทึกเสียงสนทนาได้ โดย เชื่อมโยงการสืบค้นข้อมูลประวัติลูกค้ากรณีที่มีการโทรศัพท์เข้ามา
โปรแกรมศูนย์ซ่อม หรือ โปรแกรมงานบริการ สำหรับ ธุรกิจรับซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า ประกอบไปด้วย ระบบการออกใบรับงานซ่อม , ระบบสต๊อก อะไหล่ และ เครื่องมือ , ระบบการติดตามงานซ่อม ( Job tracking ) , ระบบการขายอะไหล่ , ระบบการเบิก/จ่าย อะไหล่ , ระบบการส่งเครม , ระบบการรายงาน , รายงานเชิงวิเคราะห์ , ระบบการออกเอกสาร เข่น ใบเสร็จรับเงิน , ใบกำกับภาษี , ใบเสนอราคา เป็นต้น นอกจากนี้ โปรแกรมยังรองรับการตรวจสอบใบรับงานด้วยบาร์โค๊ด และ สามารถวิเคราะห์การทำงานของช่าง หรือ เวลาที่ใช้ในแต่ละงานได้อีกด้วย